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魅族手机越修越“坏” 店长申请换新机

标签:手机,店长,申请,换新,新机 时间:2022年01月26日 阅读123次

   10月尾,桐乡市区徐老师给本报消耗维权栏目记者打来电话,称本身购买的魅族手机出现了题目,可修了三次没修睦,而且越修越坏。眼看就要过质保期了,徐老师内心很发急。“越修越坏,最后一次检修还说是人为缘故原由造成了损坏,拿回来的手机不能用,要我本身花钱换屏幕!”

越修越坏,还说人为缘故原由造成

    2014年11月28日,徐老师在桐乡市庆丰中路一家魅族手机专营店购买了一部魅族MX4,花了1999元。“去年10月1日定的,等了两个月才拿到的手机。今年9月开始出现题目,送厂返修。”

    徐老师说今年9月的时候觉得手机耗电量太快,一天都要充几次电,所以他将手机送到了店里。店里也帮他送回厂里去检修。检修回来以后用了没几天,又出现了题目。“修了回来效果充电充不进了!”

   第三次,老师将手机送到了店里。这回,题目大了,要老师掏钱了!“检测出来的效果是音量键损坏,屏幕一角 翘起,这些都是人为造成,不给予免费补缀。换一个屏幕要700多元!”老师说本身送曩昔的时候手机是好好的,音量键没有变形,屏幕也是齐备的韩国导游,怎么如今就成了本身人为缘故原由了呢?本身的手机被越修越坏,最后还要本身掏钱,老师怒了!

店长:乐意申请换机

    记者电话联系了这家魅族手机店的杨店长,在电话里杨店长透露表现,本身店里是卖手机的,接收需送检补缀手机的时候并不负责检查,所以检测出来是人为那就是人为的。作为一家有资格送检“题目手机”的专卖店,难道在接收“题目手机”的时候表面都不检查吗?这不禁让人感到新鲜!

    当天下战书记者赶到了桐乡,在老师提供的第三次维修服务单子上有一栏写着“返厂前表面描述不作维修”,而当时这一栏里填的是:“边框有磕痕”。“表面对方是看的,边框确实是有磕痕的武汉网站建设,这个我承认。但当时拿进去的时候手机音量键那么显明的损坏一定是没有的。”老师说着拿出了本身的手机,记者发现本来平整的音量键中心已经凹进去了,肉眼就可以辨别。

   在记者的陪同下,消耗者就手机题目再次向桐乡市消保委进行了投诉。在消保委办公室内,杨店长也赶来处理题目。杨店长承认这表面题目可能确实是本身存在疏忽,当天上午他已经在跟厂方进行沟通了。“我已经向厂方提出分外申请,申请给老师换一台新机。预计六个工作日之内就能够到货。换来的新机保质期为一年。”

    当场杨店长就与消耗者签订了协商协议:“经协商,由消耗者将二次维修记录和第三次检测报告一路提供应店家西安人事考试,由店家在6天之内替换新的同型号手机给消耗者。”

   对于此事的处理,老师透露表现写意。

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